POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

• SINERGEA GESTIÓN EN INGENIERÍA Y GEOTECNIA, S.L. – CIF B30901888.

• Domicilio: C/ del Carmen, 53, 2º Dcha., 30201, Cartagena (Murcia).

• Tel.: 637 371 073 · Email privacidad: danielpc@sinergea.es.

2. Scope of application
Aplica al tratamiento de datos personales de usuarios y clientes que contactan, solicitan presupuesto o navegan por sinergea.es, donde se presentan servicios de geología y geotecnia, topografía, ingeniería de cálculo, patologías, medio ambiente y eficiencia energética (geotermia). sinergea.es

3. Datos que tratamos

• Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, email, teléfono, empresa, cargo.

• Datos profesionales del encargo: información técnica que el usuario comparta para elaborar presupuestos/estudios (p. ej., localización de obra, alcance, documentación técnica).

• Datos de navegación: dirección IP, identificadores online, logs de servidor, cookies (ver Política de Cookies).

• Comunicaciones: consultas y solicitudes recibidas por formularios o correo electrónico.

4. Finalidades y bases jurídicas
a) Atender consultas y solicitudes de presupuesto (formulario de “Presupuestos” y “Contacto”): ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). sinergea.es+1
b) Prestación de servicios profesionales y gestión administrativa (contratos, facturación, atención posventa): ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligación legal en materia fiscal/contable (art. 6.1.c).
c) Comunicaciones informativas o comerciales sobre servicios propios afines (geotecnia, topografía, cálculo, patologías, medio ambiente, eficiencia energética), por medios electrónicos: consentimiento (art. 6.1.a) o interés legítimo en clientes existentes (art. 6.1.f), respetando el art. 21 LSSI.
d) Seguridad de la web y prevención del fraude/abuso: interés legítimo (art. 6.1.f).
e) Análisis de uso de la web para mejorar contenidos y rendimiento: consentimiento mediante cookies de analítica (art. 6.1.a).

5. Conservación de datos

• Consultas/presupuestos: hasta 12 meses desde la última interacción si no se contrata.

• Contratos y facturación: 6 años (comercial) y 10 años si resultan de aplicación obligaciones contra el blanqueo.

• Comunicaciones comerciales: hasta retirada del consentimiento u oposición.

• Datos de navegación/cookies: según tabla de cookies y/o configuración del navegador.

6. Destinatarios y encargados

• Prestadores de servicios con acceso a datos por encargo de SINERGEA (hosting/infraestructura web, mantenimiento, correo, analítica, herramientas ofimáticas).

• Obligaciones legales (Hacienda, juzgados, cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando proceda).

• No se realizan ventas de datos ni cesiones no necesarias para la finalidad.

7. Transferencias internacionales
Determinados proveedores tecnológicos (p. ej., Google para analítica o fuentes/servicios embebidos) pueden implicar transferencias internacionales. En tal caso, se aplicarán Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y medidas adicionales de seguridad cuando proceda. Los detalles específicos constarán en la Cookies policy y en el panel de configuración de cookies.

8. Derechos de las personas
Puede ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y revocar el consentimiento enviando un email a danielpc@sinergea.es (asunto: “Ejercicio de derechos RGPD”), o por escrito al domicilio del responsable, acreditando identidad.
Tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

9. Menores de edad
No se dirige a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, se suprimirán.

10. Medidas de seguridad
SINERGEA aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas (control de accesos, cifrado de comunicaciones TLS, copias de seguridad, registro de accesos, políticas de conservación y mínimo acceso necesario) para preservar confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

11. Decisiones automatizadas y perfiles
No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni perfiles que produzcan efectos significativos sobre el usuario.

12. Cambios en la política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de tratamiento. La versión vigente se publicará con la fecha de última actualización.

Última actualización: 15/09/2025.